新型コロナウイルスに関する当社の取り組みとお願い（令和2年4月1日現在）

2020年4月2日 お知らせ

■新型コロナウイルスに関する取り組み

お客様及びスタッフの健康と安全を守るため、以下の取り組みを実施しております。

・館内に手指消毒液を設置しております。

・コンシェルジュの手洗いうがいの徹底とマスク着用をしております。

・コンシェルジュは検温・体調管理の上、業務にあたっております。

・お客様チェックアウト後は、扉の取っ手などお客様の手が触れる部分を消毒しております。

・「政府、自治体による移動制限によるキャンセル」や「下記①～⑦に該当しキャンセル」の場合、キャンセルポリシーに関わらずキャンセル料を頂戴いたしません。※１

※１これに該当しないキャンセルは、キャンセルポリシーに則りキャンセル料を頂戴いたします。

・下記期間の新規ご宿泊予約の受付中止

期間：令和2年4月１日～4月30日

■宿からのお願い

宿のある佐渡市松ヶ崎地区は、ご高齢の方が多くお住まいになる地域です。

当館スタッフにも、ご高齢のご家族と同居されている方が多くおります。

また、島の医療機関の数は都市部と比較して多くはありません。

そういった島の事情をご考慮いただき、下記①～⑦に該当するお客様におかれましては、ご旅行・ご宿泊につきまして再度ご検討いただければ幸いです。

①風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や３７．5 度以上の熱がある方。 （ご出発前に検温をお願いいたします。当館にも体温計をご用意しております。）

②強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方。

③咳、痰、胸部不快感のある方。

④同居のご家族や身近な知人に、上の①～③の症状のある人がいらっしゃる方。

⑤新型コロナウイルス感染が疑われる症状のある方。

⑥ご宿泊 14 日前以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、 並びに当該国・地域の在住者、渡航者との濃厚接触がある方。

⑦公表されたコロナウイルスの感染クラスター発生場所を利用された方。

なお３７．５℃以上の体温があり、新型コロナウイルス感染症の所見がある方は、旅館業法に基づく当館の「宿泊約款第７条１項４」により、ご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

またご宿泊中のお客様におかれましても、咳や発熱等の自覚症状がでた場合は、下記運営本部までご連絡をください。

感染拡大防止のため、コンシェルジュと対面の際は、マスクを着用していただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

カラふる運営本部

andfujiizaki株式会社

info@carafuru.jp