ご予約済みのお客様：旅割への変更のご案内

2022年10月11日 お知らせ

＜ご予約済みのお客様：旅割への変更をご希望のお客様にご案内＞

■当社HPからご予約のお客様

＜旅民割適応条件＞

①新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力頂くこと
②当日は同行者全員の身分証明書とワクチン接種歴（又は検査結果通知書）の持参が必要であること

これら全てをご了解をいただけた場合に限り旅割対象のご予約とすることが可能です。

ご了承いただけた場合は「旅割希望・予約番号・宿泊日時・宿泊者名」を明記の上、下記までご連絡をお願いいたします。

info@carafuru.jp

確認後、旅割のお手続きをさせていただきます。

■旅行予約サイト（楽天トラベル様・じゃらん様・一休.com等）からご予約のお客様

現予約のままでは、旅割の適応ができません。

また、旅行予約サイトからのご予約の場合、当館で割引お手続き・地域クーポンの発券をすることはできませんので下記のお手続きをお願いいたします。

・方法１：【再予約】

各旅行予約サイトのご案内に従い、現予約をキャンセルする→（旅割クーポン取得）→再予約等のお手続きをお願いいたします。

※サイトにより、お手続きの内容が異なります。キャンセルせずに変更手続きができるサイトもあるそうです。詳しくはご予約いただいたサイトへのお問い合わせをお願いいたします。

※キャンセル料が発生する場合がございます。再予約を確認できた時点で、キャンセル料免除のお手続きをさせていただきますのでそのままお手続きをお願いいたします。

（キャンセル料は、クレジットカード会社様の決済日により一度ご請求されたあと返金になる場合がございますので予めご了承ください。）

※再予約までにお時間がかかりますと、他のお客様のご予約が入る場合がございます。その場合、先着優先となりますので予めご了承ください。それを避けるために再予約のお手続きは、深夜や早朝などご予約が少ない時間帯をお勧めいたします。

・方法2：【旅行予約サイト予約⇒当館直接予約へ変更】（※旅行予約サイトのポイントや割引は適応されません）

「直接予約にて旅割希望・旅行予約サイト名/予約番号・宿泊日時・宿泊者名」を明記の上、下記までご連絡をお願いいたします。

info@carafuru.jp

現地にてご精算（現金・PayPay決済のみ）の上、旅行サイトのご予約をキャンセル料金免除でキャンセルお手続きいたします。

皆様のご利用心よりお待ちしております。

カラふる